Как отменить поездку uber, Как отменить Uber
После этого приложение предложит вам оценить поездку. Отмена, как правило, возможна, единственная загвоздка в том, что, в зависимости от того, насколько далеко вы продвинулись в процессе подготовки, вы можете или не можете иметь право на возмещение. Выберите вкладку «Предстоящие», чтобы просмотреть заказы, находящиеся в процессе выполнения. Заказчик испортил салон вашего транспортного средства. Но лучше, чтобы такие ситуации не возникали.
В случае, когда водитель прибыл в точку назначения и ждал пассажира 5 минут, однако тот не вышел, водитель имеет право уехать, а с пассажира взымается плата за отмену заказа.
Если водитель указал наличный способ оплаты и принял решение отменить поездку, то по условиям Политики отмены заказов с него также будет взята определенная плата за отмену заказа. Стоимость отмены поездки будет включена в цену заказа следующей поездки. Мы с радостью Вас проконсультируем и посоветуем как Вам поступить именно в Вашей ситуации.
Что следует сделать пассажиру, чтобы правильно отменить поездку?
Если Вам нужно отменить поездку, а водитель еще не найден, достаточно снизу поля «поиск вариантов», нажать кнопку «отменить». Если Вы решили отменить поездку, а водитель уже принял Ваш заказ, необходимо нажать на информационную панель водителя, а затем нажать кнопку «Отменить поездку».
Однако следует помнить, что при отмене поездки у Вас могут списаться денежные средства. Если поездка уже началась и Вам необходимо ее остановить, то следует попросить об этом водителя. Когда растет спрос на поездки, их стоимость может увеличиваться, чтобы пассажиры, которым необходим автомобиль, гарантированно могли его вызвать. При выходе на линию, районы с повышенным спросом выделяются цветом на карте.
Более темный цвет означает более высокий спрос на поездки. Обратите внимание, что при одновременном применении к поездке пикового коэффициента и множителя Boost, повышение стоимости поездки для пассажира за счет пикового коэффициента означает частичную оплату пассажиром гарантированного повышения стоимости поездки.
В таких поездках множитель Boost начисляется, исходя из разницы между пиковым коэффициентом и Boost коэффициентом. В условиях бонусной программы сообщалось, что когда пиковый коэффициент и Boost одинаковые или Boost меньше, чем пиковый коэффициент — применяется только пиковый коэффициент.
Чтобы начать работу в системе, нажмите на значок Uber Driver на вашем телефоне и войдите в свою учетную запись, используя логин и пароль.
После входа, выберите автомобиль на котором вы собираетесь выполнять поездку. Нажмите на полоску — и вот вы в дороге! Поездка завершается, когда вы доставляете пассажира в его пункт назначения. После полной остановки автомобиля нажмите кнопку «Завершить поездку». После этого приложение предложит вам оценить поездку.
Теперь вы сможете принимать следующий заказ в момент совершения текущего. Функция «Цепной заказ» позволяет после завершения текущей поездки поставить оценку пассажиру и не дожидаясь перейти к выполнению следующего. Отслеживайте свой доход После каждой поездки вы сможете увидеть заработанную сумму и полный отчет за день.
Выплаты автоматически перечисляются на ваш или вашего партнера банковский счет еженедельно. Как связаться со Службой поддержки? Стоит отметить, что связь со Службой Поддержки осуществляется непосредственно через приложение Uber или учетной записи на странице help. Toggle navigation 0 Второй шаг Полный обзор работы с приложением для водителей Uber Auto.
Третий шаг Обучение работе с наличными в приложении Uber Auto. Дополнительные остановки Дополнительные остановки Подробнее Пассажиры могут добавлять максимум три места назначения.
Данная функция применяется также к поездкам с фиксированным тарифом и избранным направлением. Рейтинг и комплименты Как рассчитывается рейтинг Акаунт заблокирован Защита рейтинга Комплименты Подробнее После каждой поездки водители и пассажиры могут оценить друг друга, поставив от 1 до 5 звезд в зависимости от качества поездки. Отмена поездки Отмена пассажиром Отмена водителем Плата за отмену Подробнее Рады представить вашему вниманию правила отмены поездок: — в течение 2 минут после того, как вы приняли запрос на поездку, пассажир может отменить ее бесплатно; — если пассажир отменяет поездку больше, чем через 2 минуты после приема поездки, то вам будет начислено стоимость отмены; — если вы отменили поездку по прибытии к месту нахождения, которое выбрал пассажир, и ждете 5 минут, плата за отмену поездки взимается.
Вы имеете право вежливо отказаться от поездки в следующих случаях: — когда у вас нет детского кресла, а пассажир едет с маленьким ребенком; — если пассажир планирует поездку с животным без сумки для животных но заметьте, что это не касается собак-поводырей ; — если количество пассажиров превышает четыре человека; — когда пассажир находится в состоянии алкогольного опьянения; — если у пассажира с собой большое количество багажа, который не имеет возможности вместить в авто.
Расчет стоимости поездки Тариф Плата ожиданий Расчетная стоимость поездки Пересчет стоимости поездки Подробнее Расчет тарифа происходит путем добавления следующих составляющих: — стоимость подачи автомобиля; — время от начала до конца поездки; — расстояние — километра пути; — пиковый коэффициент если используется ; — плата за ожидание; — дорожные сборы и другие платежи если присутствуют Стоимость подачи, ставки по времени и расстоянии зависят от выбранного продукта и города, в котором вы работаете.
Хотим отметить, что сбор Uber рассчитывается с окончательной стоимости поездки. Безопасность Состояние авто Ремни безопасности Опасное вождение Авария Повторная активация авто Подробнее Для нас важно, чтобы поездки с Uber были безопасными.
Ремни безопасности Пожалуйста, помните, что вы и пассажиры должны использовать ремни безопасности во время поездки в автомобиле, как на переднем сиденье, так и на заднем. Aвтомобиль в неисправном состоянии Все транспортные средства, которые предлагаются в системе Uber, должны соответствовать требованиям безопасности: — салон автомобиля должен быть чистым, без посторонних предметов и сильных запахов; — не допускаются автомобили с внешними или внутренними повреждениями.
Третьи лица во время поездки Если вы находитесь на линии, перевозки посторонних пассажиров запрещается. Выбрано не подходящий автомобиль При входе в мобильное приложение необходимо выбирать именно тот автомобиль, на котором вы совершаете поездки сейчас.
Что делать в случае аварии Если вы попали в дорожно-транспортное происшествие, выполните следующие действия: 1. Расчет с пассажирами Наличные Оплата картой Остальные Промокод Задолженность пассажира Подробнее Если выбран безналичный способ оплаты, стоимость поездки списывается с платежного счета, привязанного к аккаунту пассажира.
Бонусы и пиковые цены Бонусы Гарантированные множители Пиковые цены Подробнее Бонусная система Uber нацелена на оптимизацию вашего заработка. Условиями начисления гарантированного множителя являются: — Статус поездки «завершено». Если вы отмените заказ до того, как он будет передан курьеру, то получите частичный возврат стоимости. Вход Регистрация. Водители- и курьеры-партнеры. Uber Eats. Торговые точки и рестораны.
