Макдональдс в крылатском
Ни в одном маке такого тупорылого кретинизма не видела, где была. Во-первых, у курьеров имеются специальные сумки для доставки заказов, им в на меньшем приоритете нужны пакеты с ручками! И кстати не так уж там и вкусно. Вчера пока ехал забежал побыренькому перекусил. Бургер привезли крайне некачественным, в котлете были очистки от лука, не довезли несколько напитков.
Быстро обслуживают , ко мне уже привыкли как то Упал прям у кассы Кофе , я так распереживалась , что вокруг все в Кофе. Но мне выдали Новый без доплат , и совсем не злились поэтому молодцы все кто тут работает! Виталий Трофимов. Решил зайти перекусить после работы. Сначала думал зайти в Додо, но там нужно было ждать минут, и подумал зайти в Мак, потому что думал, что там будет быстрее, НО, я ошибся.
В итоге заказал комбо, и мне его отдали спустя минут после того, как я уже стоял над душой и просил свой заказ! Видимо, его кто-то начинал уже собирать и картошка уже была не очень, бургер тоже остывший был. Я сам имел опыт работы в КФС и знаю как нужно работать в таких случаях, но мне просто сказали извините и ничего кроме.
А, еще перед тем как сделать заказ я стоял в очереди минут 10, чтобы попасть внутрь ресторана, при том, что там много свободного места. Не понял как это работает. Короче плохо, ставлю 1 балл!
Сергей Сергеевич. Находится в ТЦ, очень много желающих попасть сюда, поэтому очередь на входе спасибо "пандемии". Внутри места не много и очень много современной молодежи. Находиться не приятно, атмосфера угнетающая. Кухня работает отвратительно, ждал заказ более 25ти минут!
По итогу ни извините, ничего Даже забрать пришлось самому изначально был взят номерок для доставки к столу. Алина Бойкова. Полнейшее издевательство со стороны сотрудников. Оформила заказ навынос Ладно, прождала заказ 40 минут, это было ожидаемо. Но заказ выдали: в обычном пакете еду, а напитки и мороженое в бумажных подстаканниках. Заказ был не маленький, и на мою просьбу предоставить пакет с ручками, мне было отказано. С ехидными пересмешками с коллегой на тему того, что макдональдс закрывается, аргументировали отказ тем, что такие пакеты предоставляются только курьерам.
Что это за бред! Во-первых, у курьеров имеются специальные сумки для доставки заказов, им в на меньшем приоритете нужны пакеты с ручками!
А клиенту заказ навынос как раз таки в руках до квартиры нести! Во-вторых, буквально передо мной выдавали заказ ребятам парень с девушкой , которые уж наверняка не были курьерами, и без проблем предоставили заказ, уже сложенный в адекватный пакет с ручками.
Делаю вывод: сотрудникам данного заведения было тупо скучно и они решили таким образом поиздеваться над клиентом. Очень рада, что его закрыли! Здоровее будем. Артем Череп. Обычно это очень загруженный Макдональдс, но сотрудники работают оперативно, готовят вкусно, ради чего мы и ходим в это заведение! Также на улице есть круглосуточное окошко, что добавляет прелести!
Посмотреть ответ организации. Нагрузка в плане посетителей тут небольшая, можно было бы списать на загруженность ресторанах из-за сбора курьерских заказов, но сотрудники делают всё невероятно медленно! Все мы люди и всё можно понять, и заказ собрать за 3 минуты я не требую, но не до такой же степени.. При этом всём, не смотря на пустой зал, сотрудники, под предлогом соц дистанции, держат огромную очередь у входа.
Понятно что это делается именно из-за медленной отдачи заказов. Я много в каких маках бывал, и в целом всегда доволен, но ЭТОТ - это что-то с чем-то. Всегда, вот правда, всегда что-то не докладывают. Воруют что ли у клиентов. Всегда огромное количество народу. Это когда пускают. Когда не пускают, то толпа перед входом, когда пустой зал.
Можно стоять 20 минут и уйти ни с чем. Хамят о ответ, если сделать замечание. Писал дважды жалобы в приложении на них - ноль реакции. Вииля Вилюсик. Пока не было доставки Яндекс и Деливери все было прекрасно, сейчас весь зал и коридор до самой улицы наполнен курьерами, не очень приятно толкаться среди этих огромных рюкзаков которые тебя задевают. Захожу каждый день днем с утра вечером 2,3 ч ночи Днем всегда не успевают во время отдать один раз просто заметил сотрудники сами каждый первый второй мимо прохожий через термина нажимают просто что заказ отдали и я так свой маккомбо простоял и ждал 45минут И Так вчера ночью зашел 2 часа ночи роботал ростом маленький мальчик походу он не успел чуточку прожить но научился уже хамить грубить и посылать к сожалению бейджика не было у него и он ходил без маски в соплях чихал кашлял ходил и я попросил одеть маску перчатку как бы вы мне готовите ЕДУ а он в ответ мне сказал По сравнению с ТОБОЙ Я в помещении а ты на улице вот и одевай свою маску!!!!!
Игорь Вилков. Худший Макдональдс в Москве!!! Позор такой крупной компании!!! Лично ходил раз семь из дома и ругался с менеджером. Даже когда в зале заказываем нас обычно пятеро - я, жена и трое детей - почти каждый раз какой-нибудь косяк. Я нигде такую частоту ошибок не встречал, только у нас в Крылатском такое творится Я человек терпеливый, но вот сегодня опять ТРИ ошибки из 14 заказанных позиций по доставке Поэтому и пишу сюда, может кто-то из отдела контроля Мс прочтет и проверит этот мутный филиал Раньше я писала,что здесь отлично, но время прошло и стало просто ужасно!!
При этом режим работы возле двери не менялся:тот же. Да еще и когда пускают запросто тебя могут отодвинуть физически и пропустить "своих ",которые подошли позже тебя. В общем, лучше заехать куда-то ещё, чем в это ужасное место. Настя Титова. Ужасное место. Женщина работающая на кухне чесала пятую точку и этими же руками продолжала готовить без перчаток. Менеджер-пигалица приходит к Хотя сам работает на кухне и стоит на раздаче. В Макдональдс не пускают. В 10 минут по 4 человека в лучшем случае очереди гигантские.
Заказ надо ждать не менее 20 минут объём заказа не влияет на время ожидания. Выдают сначала 34 ,потом 33 ,потом 36 и так до 50 ,но никак не ваш заказ На большие заказы забивают. К клиентам которые жалуются выходит менеджер-пигалица и хамски общаясь с ними выпроваживает из заведения.
Место ужасное. Виктория Б. Бред полный. Зал пустой, 10 человек, при этом на входе не пускают. Ни в одном маке такого тупорылого кретинизма не видела, где была. При этом сидят огромным стадом школьники, которым видимо больше негде тусоваться, из-за них стоят на входе по 20 человек, очередь до самого входа в тц. Ограничивайте тогда время нахождения в вашем заведении! Заказал-поел-до свидания! Наталья К.
Всегда долгое ожидание заказа на вынос. Последний раз стояла 25 минут. И причем выдали чуть теплые бургеры и пунш чуть теплый, зато все номера, кто заказывал позже меня были получены.
В сравнении с другими точками разница ощутима, там где народа в три раза больше, обслуживают за 5 минут. Руководству надо разобраться и наладить работу. Ксения Волкова. Отвратительное место. Если хотите простоять в очереди на вход 30 минут - обязательно приходите.
Зал закрыт, 5 человек выпускают, 1 впускают. Якобы ковидные меры - по факту 15 курьеров Деливери сидят без масок, а зал полупустой, и никого не впускают. И из быстрого там только приходящее чувство раздражения и неприязни к данной сети ресторанов. Евгений Б. Худший макдональдс в МСК. Поменяйте управляющего плс. Сейчас плохо всем. И персоналу который по две недели работает, потом ротируется на новых И клиентам, которые не могут получить базовый сервис к которому привыкли.
Ни в одном макдональдсе в России, Европе не встречал не вкусный кофе. Вот тут он есть. То ли машины сломаны, то ли что то делают не так.
Путают бургеры. В правильную упаковку кладут рандомные бургеры. Такой себе сюрпрайз 3. Отдельная тема. Можно спокойно отстоять час за одним бургером 45 мин. Стоял неделю назад — засекал. Мой заказ был: бигмак и все! Аня Цуканова. Ждали недолго курьера. Но заказ приехал не весь. Но кортошки в заказе не оказалось.
Позвонили в службу DC, там сказали, что курьер все отдал и если что, деньги вернут. Так же сказали, позвонить в сам мак. Мы позвонили Снала нам сказали, что привезут кортошка после , что их сотрудник накосячил. Потом нам предложили промокод на следующую покупку и то, он небось уже не действует.
Мы настояли, либо картошку прям сейчас привезите, либо деньги возвращайте. Так же, он хотел нас направить в DC, которые не виновны. Прежде, чем отдать заказ курьеру или посетителю, обычно его проверяют сама лично видела, когда ходила в мак. Мы опять настояли и нам сказали, что менеджер нам перезвонит. Прошло уже 20 минут и тишина. Ещё у него был такой тон, мол это не его проблемы.
Очень разочарованы таким пофигистичечким отношением к клиентом. Больше в этот мак ни ногой и ни одной мак доставки!!!!!!!!! Леонид К. Отлично заведение и хорошие работники, но посетители не хотят понимать требований персонала, ломятся , хамят и тому подобное.
Если вы видите этот отзыв, то уважайте других, потому что даже вроде бы взрослые люди, вышибают двери и орут на работников,не понимая загруженности заведения. Павел Белов. Это по вашему скорость фастфуда? Это нормально? Так потом его ещё отменяют, это нормально??? Я потратил кучу времени на ожидание так еще и вообще не дождусь заказа, хотя по телефону сказал, что готов ждать!!!
Я требую, что бы со мной связались для решения данной проблемы. А иначе я буду оставлять каждый день плохой отзыв пока не дождусь обратной связи от ресторана. Андрей Ц. Но кортошки в заказе не окозалось.
Позвонили в службу DC, там сказали, что курьер все отдал и если что деньги вернут. Также сказали, позвонить в сам мак. Мы позвонили. Сначала нам сказали что привезут кортошки после ,что их сотрудник накасячил.
Потом нам предложили промокод на следующую покупку и то, он не бось уже не действителен. Мы настояли, чтоб привезли кортошки сейчас, так как это их сотрудник накасячил, а значит они должны исправить свой касяк. В ответ сказали что у нас нет свободных сотрудников. И ещё сказали что свами свяжется старший менеджер и вы все решите, прошло уже 20 минут, ещё не кто не связывался снами!!!!
Сергей Ш. Ужасный сервис.
На клиентов просто плевать. Кассир уходит на неопределённое время,ничего не говоря. Заказы делают по минут. Во время отдачи заказа кассир вела себя крайне грубо. Обходите это место стороной,у вас будет лишний час в сутках.
PS Решил сходить почти полтора года спустя Ничего не изменилось. Сервис ужасный. Посетителей не пускают внутрь,нигде в Москве больше такого не видел. Не тратье время,обходите это место стороной. Ольга Е. Сделали заказ в приложении Макдональдс с доставкой через Деливери в Время ожидания стояло - 40 минут.
Через 50 минут позвонили в поддержку, обещали, что будет готово через 10 минут. В итоге пришлось звонить ещё дважды. Заказ приехал около Естественно все уже остывшее и невкусное. При этом на чеке стояло время приготовления И это уже не первая подобная ситуация. Часто не докладывают позиции заказа или кладут обычный сандвич вместо двойного. Средний торговый центр.
Постоянно закрываются магазины, открываются новые.. При том что детский мир находится на последнем этаже здания. В макдоналдс каждый день очереди, народ толпой стоит без масок на первом этаже и это при жестком масочном режиме Достаточно чисто. Туалет только в макдоналдсе.
Три пингвина. Соглашусь с большинством отзывов. Бульвар адмирала Ушакова. Бульвар Дмитрия Донского. Бунинская аллея. Водный стадион. Волгоградский проспект. Воробьевы горы. Красные Ворота. Крестьянская застава. Кузнецкий Мост. Ленинский проспект. Марьина Роща. Нахимовский проспект. Новые Черемушки. Октябрьское Поле. Олимпийская деревня. Охотный Ряд. Парк культуры.
Парк Победы. Площадь Ильича. Площадь Революции. Преображенская площадь. Проспект Вернадского. Проспект мира. Пятницкое шоссе. Речной вокзал. Рязанский проспект. Славянский Бульвар. Сретенский Бульвар.
