Администратор рецепции это
Подобные действия помогают сделать отношения с аудиторией более доверительными и способствуют формированию лояльного пула клиентов. Я считаю что от каждой работы должны идти какие-то бонусы, например работая админом в фитнес клубе я бесплатно занимался в тренажерке, посещал каждый день сауну и плавал в бассейне. Администратор рецепции должен вести запись клиентов, независимо от вида деятельности организации и консультировать их.
Хотя не слушайте никогда никого, тянет. Начало 1 Эта вакансия будет от вас требовать: - Быть стрессоустойчивым ну или пофигистом, одно из двух. Мне почему то такие моменты даже нравятся, чувствуешь себя этаким цезарем да :D А теперь, что от вас НЕ будет требоваться: - Быть общительным - полный бред, с клиентами общение идет исключительно по вопросам сервиса, так что выучив услуги заведения и их описание, вы без проблем сможете общаться и решать вопросы клиентов.
Так что вообще не переживайте на этот счет. Рабочий день выглядит так: Приходим, готовим рабочее место к открытию, включаем компы, свет и т. Но если говорить конкретно об должности администратора, то платят хорошо, на порядок выше продавцов консультантов без личных продаж. Хотя не слушайте никогда никого, тянет на эту работу - кладите на всех болт и пробуйте. Все комментарии Автора.
Забыли пароль? Создать CV. Отправить CV. Город : Кишинев. Образование : Любое.
Опыт работы : Любой. График : Сменный график. Место работы : На территории работодателя. Требования: - Свободное владение русским и румынским языками; - Приятный голос, хорошо поставленная речь; - Умение работать в режиме многозадачности; - Обучаемость, дисциплинированность, обладать навыком общения, наличие желания быстро адаптироваться к новому и умение применять это в работе, исполнительность, системность, ответственность, самостоятельность.
Тогда ситуация разрешится сама собой. Работа администратора подразумевает постоянное общение как с клиентами, так и с персоналом клуба. Поэтому администратор должен уметь налаживать контакты с незнакомыми людьми, а еще лучше — располагать их к себе одним своим видом.
Учет абонементов, график работы тренеров, отчет о расходах — во всех расчетах администратор должен быть аккуратным и скрупулезным. Только от него зависит, насколько качественно будет распределена нагрузка на сотрудников клуба. Сегодня для успешной работы администратору недостаточно знать Word и Excel. Он должен быть знаком с программами бухучета и управления персоналом, например 1С:Фитнес клуб.
Кроме этого, необходимо базовое понимание инструментов и алгоритмов соцсетей. Администратор должен уметь распределять не только чужое время, но и свое. Именно для этого необходима должностная инструкция.
Когда сотрудник четко знает рабочие задачи, он может управлять собственной продуктивностью. Чем грамотнее составлена должностная инструкция, тем меньше претензий к работе может возникнуть в будущем.
Если вы — владелец клуба, не поленитесь и привлеките к составлению инструкции юриста, а если вы — соискатель, изучите инструкцию вдоль и поперек.
Полный список обязанностей администратора фитнес-клуба выглядит следующим образом:. Как мы с вами убедились, администратор играет важную роль в организации работы клуба. В его список задач входит не только встреча клиентов на ресепшене и прием звонков. Хороший администратор фактически заменяет клубу управляющего, контролируя взаимодействие с клиентами и работу персонала.
Однако клуб эконом-сегмента вполне может обойтись без администратора. Для этого необходимо внедрить систему автоматизации, которая поможет оптимизировать рабочие процессы.
Например, с помощью 1С:Фитнес клуб можно настроить автоматическую воронку продаж и создать в базе данных персональные карточки для каждого клиента. От администратора зачастую, помимо опыта работы в аналогичной должности, знания деловой этики и опыта в продажах, также требуется знание CRM-систем.
Умение пользоваться программой 1С:Фитнес клуб поможет администратору выполнять свои обязанности в несколько раз быстрее, сократив время на обслуживание клиентов.
Оставьте заявку, и наши менеджеры свяжутся с вами для бесплатной консультации! Главная Блог Зачем фитнес-клубу администратор и какие задачи он выполняет. Зачем фитнес-клубу администратор и какие задачи он выполняет Игорь Самборецкий.
Продажи Статьи.
