Как научиться хитрости, Как научиться общаться с людьми: психологи раскрыли 3 хитрости
Не хватает воздуха весной. Если вы хотите быстро произвести впечатление на человека, в которого вы влюбленны, или по-настоящему сблизится с друзьями или коллегами, пригласите их в захватывающее место, например, такое как парк развлечений, потому что там они получат хорошую дозу адреналина. Эта хитрость на уровне ассоциаций обязательно поможет вам стать немножко ближе к своему руководителю. Это позволит ему чувствовать, что он тоже участвует в принятии решения, и ваше дитя научиться быть более самостоятельным и ответственным.
Такого количества ошибок, которые я совершил за двадцать лет, хватит на троих: я «ломал» абсолютно простые переговоры ведь жесткие переговоры означают — никакой гибкости позиции, это равнозначно слабости , выводил из себя людей ведь жесткие переговоры означают — никакого компромисса и пощады , переводил корпоративное в личное это теперь моя личная война, и я тебя достану лично — неплохой, кстати, прием в переговорах о сборе просроченных долгов и, как следствие, наживал в основном личных недоброжелателей обошлось без стрельбы, но с заявлениями в правоохранительные органы.
С другой стороны, эффективность таких переговоров часто была высока и решения были в мою пользу — именно это и не позволяло мне увидеть более эффективные и разнообразные пути ведения диалогов, и я использовал привычную тактику. Так, набивая синяки и шишки, за десяток лет и много сотен различных переговоров я вывел основные правила ведения жестких переговоров: и главное из них — жесткость в переговорах не имеет и не должна иметь никакого отношения к негативу или агрессии.
Жесткие переговоры — это набор приемов и тактик, которыми выгодно и должно использовать в определенный момент, как окрас переговорной позиции, чтобы добиться желаемого результата.
Когда выгодно быть жестким? Когда у оппонента нет видимых альтернатив ваше предложение настолько эксклюзивно, что фактически монопольно. Время — ресурс ограниченный, и не всегда эффективно тратить его, торгуясь и убеждая на пустом месте, когда понятно, что условная победа за вами. Можно идти к ней долго, выслушивая и разрушая неуклюжие когда альтернативных сценариев позиции нет — переговорные позиции всегда становятся неуклюжи контрдоводы, а можно сократить этот путь, жестко сузив переговорное поле.
В чем-то это похоже на отстраненную жесткость оферты, магазинного ценника вы же не торгуетесь в супермаркете. Когда иные тактики не дают результата. Переговоры затянулись, перейдя в стадию повторного обсуждения, позиция оппонента стала расплывчатой, доводы стали общефилософскими — намеренное обострение позиции вернет все в рабочее русло.
Команда оппонентов слишком слажена или, наоборот, имеет трещину и надо раскачать переговоры.
Например, стоит задача создать «антагониста» в своей переговорной команде. Того, кто сурово задает неудобные вопросы, высказывается более резко, чем может себе позволить ведущий переговорщик, и вообще будет «недобрым следователем». Создав такого переговорного «голема», задача ведущего — подхватывать жесткую подачу «Да, он, конечно, обострил, и это некорректно, но определенная логика в его словах есть, надо проговорить этот вариант» , либо гасить ее, получая преимущество от эффекта переговорных качелей «от жесткого к мягкому и обратно».
Или другой пример: нужно выбить из психологического равновесия члена переговорной команды оппонента. Здесь все как в футболе — иногда, чтобы выиграть, надо сфолить на красную карточку. Игрок будет удален из переговорной комнаты на скамейку запасных, но и игрок команды оппонента долго не сможет оправиться. Рекомендую вообще не прибегать к такой тактике, она подразумевает в том числе и неэтичные высказывания, переход на личности, неприкрытую агрессию и прочие грязные методы.
Но знать о такой тактике надо — хотя бы для того, чтобы быстро понять, что ее применяют к тебе или твоей команде. Или еще вариант: хочется свернуть затянувшиеся переговоры, но нужно попробовать жесткость как последнюю тактику. В целом практика показывает, что с жесткости в России переговоры или начинаются так проверяют «на слабо» при знакомстве и начале диалога, проверяя границы дозволенного и силу собеседника , или заканчиваются через такую подачу высказывается недовольство о потерянном времени, или проводится попытка склонить к нужному решению силовым вариантом, а точнее, легким шантажом «этой сделки для вас больше никогда не будет, ни на этих условиях и ни на каких больше».
Когда против вас используют схожую тактику. Одним из методов защиты от жесткости оппонента является не менее жесткая постановка границ. Как ни странно — но в том числе и тогда, когда жесткость позиций ложится в психотип переговорщика, резонируя с его внутренними качествами так, что даже сам Станиславский воскликнет «Верю! Явление очень частое для «российского переговорщика», который в моей практике делает ставку на жесткость два раза из трех — особенности национального характера и мировоззрения очень располагают к такому стилю.
Когда быть жестким неэффективно и даже вредно? Неверно выбранный момент. Тайминг перехода к жесткой позиции лежит скорее более в области логики и расчета, чем времени как такового. Начинать выгодно, когда: а вы не атакуете, но реагируете, б когда вы видите, что на ваши ключевые доводы и позиции оппонент реагирует эмоционально или манипулятивно, не имея твердой позиции, в когда вы испробовали уже все и готовы поставить все на карту по принципу «пан или пропал».
Лишние «краски»: добавилась агрессия, переход на личное. Практика, практика, практика. Если вы с рождения хитрый и безжалостный, скорее всего, вы психопат. Как и любое другое качество, хитрость — это то, над чем люди работают. Некоторые от природы хитрее, а другие более доверчивы. Неважно, к кому вы изначально относитесь, хитростные качества всегда можно улучшить при помощи практики. Постарайтесь найти несколько незначительных ситуаций, в которых вы могли бы отточить свои умения прежде, чем переходить к чему-то серьезному.
Подшучивание — хороший способ развить хитрость, не подвергая себя большому риску. Например, большинство розыгрышей требуют действий, вранья, подавления эмоций и предугадывания реальных мотивов окружающих.
Никогда не принимайте ничего за чистую монету. Хитрые люди — скептики до глубины души. Никогда не полагайтесь на первое впечатление и всегда тщательно обдумывайте информацию.
Никогда не недооценивайте людей. Ищите причины, по которым люди могут скрывать правду или намерено говорить ложь для своей выгоды. Журналисты, ведущие расследования, постоянно пробираются сквозь горы лжи и притворства. Если вы хотите отточить свои навыки, вам, конечно, не обязательно учиться на журналиста, но стоит присмотреться к работе, проследить за ходом расследований, обратить внимание, как они добиваются правды и выбивают факты.
Просчитайте все возможные результаты. Британский премьер-министр Уинстон Черчилль, помимо всего прочего, выделялся своим хитроумием.
Он имел репутацию умного и находчивого человека, славился своими саркастическими высказываниями и умением неожиданно острить. На самом деле, перед тем как произносить ту или иную речь или выступать на публике, он тщательно продумывал возможный ход событий и старался предугадать, заранее, что ему стоит ожидать. Возьмите Черчилля за пример. В каждой ситуации старайтесь предугадать каждый возможный путь и выработайте тактику в соответствии с каждым из них.
Самый худший сценарий развития событий - это если все пойдет не так, как вы ожидаете. Однако если это произойдет, у вас уже будет план отступления. Это лучше, чем оказаться совсем не подготовленным. Учитесь на своих ошибках. Даже самые великие аферисты порой попадались. Если вы учитесь, вам не избежать ошибок.
Интриги могут раскрыться, вы будете пристыжены и вам придется извиниться. Используйте эти неудачи как вклад в свой будущий опыт.
Обратите внимание, когда именно и как именно ваш план пошел не так, как нужно. Впредь старайтесь не повторять этих ошибок. Изучите себя. Хитрый человек безусловно должен уметь вычислять сильные и слабые стороны и окружающих, но он также должен знать и свои уязвимые месте, равно как и свои достоинства. Оцените себя предельно честно. В чем вы сильны? В чем нет? Что заставляет вас нервничать? Что делает уверенным в себе?
Будьте честны сами с собой относительно своих способностей. Только так вы узнаете, на чем можно сыграть, а над чем поработать. Часть 3. Научитесь делать непроницаемое лицо. Хитрый человек не только должен уметь читать лица других, но он также должен уметь прятать свои эмоции. Вполне естественно занервничать или почувствовать возбуждение, после того, как вы кого-то обманули. Поэтому очень важно, чтобы на ваше выражение лица вас не выдало.
Очевидно, что вы не должны ухмыляться или хихикать. Вместе этого — просто расслабьтесь. Глубоко вздохните. Представьте в уме какую-нибудь умиротворяющую картину. Игра покер — отличный способ научиться быть не проницательным. В этой игре, когда у вас на руках выигрышная комбинация, вам необходимо внешне оставаться совершенно спокойным.
Равно как вам нужно излучать спокойствие, если карты плохие. Будьте убедительны и уверены в себе. Люди больше верят уверенным в себе людям. Если вы — хитрый человек, вы должны развивать уверенность. Ваши движения должны быть спокойными и четкими.
Старайтесь внушить себе, что этот обман — просто мелочь или что это настолько легко, что вам даже не придется прилагать усилий даже если это и не так. Если вы поверите, что сможете что-то сделать, вы сможете обмануть других. Как развивать уверенность в себе основы : Уделяйте внимание внешнему виду: хорошо одевайтесь и будьте опрятны. Научитесь дружелюбному языку жестов: стойте прямо, улыбайтесь и смотрите людям в глаза. Ищите интересы — найдите хобби и совершенствуйтесь в нем.
Будьте любезны: излучайте дружелюбность и будьте вежливы, никогда не соглашайтесь с кем-то лишь для того, чтобы сделать человеку приятно.
Научитесь врать. Ложь — лучший друг хитреца. Хорошая ложь внушает доверие, или, по крайней мере, ее трудно оспорить. Чтобы научиться хорошо врать, вы должны развивать интеллект и уметь контролировать свои эмоции. Ложь передается не только словами, но и языком тела и голосом.
Вы должны придерживаться этой версии. Практикуйтесь и разрабатывайте хитрый схемы. Хитрый человек может врать не только окружающим, но и себе. Если человек сам верит в свою ложь, его труднее на ней поймать, а сам он приобретает уверенность и ведет себя так, как будто это есть на самом деле. При этом внешне он остается спокойным и расслабленным.
Эти слова стоит запомнить, но так же не стоит забывать. Что строить козни другим людям — это крайне не хорошо. Изучив сильные и слабые стороны противника и его мотивы, вы сможете определить, какой позиции он придерживается, и воспользоваться этим. Давите на уязвимые места. Старайтесь создать такую ситуацию, в которой враг запутается и наделает грубых ошибок. Например, вы с коллегой оба претендуете на повышение.
Если вы знаете, что этот человек плохо делает презентации, попросите его тоже выступить, чтобы своим выступлением затмить его. Не привлекайте к себе внимания. Хитрый человек никогда не привлекает к себе внимание, если в этом нет необходимости.
Общайтесь с людьми как обычно, без странностей. Конечно, трудно устоять от желания позлорадствовать, когда вы успешно обхитрили человека, но все же не стоит. Вы лишь покажете чувство своего превосходства и в будущем наживете себе врага.
У вас всегда должен быть запасной выход. Хитрые люди просчитывают все возможные ходы развития событий, даже нежелательные. Всегда существует вероятность, что ваша хитрость сыграет против вас. Подумайте заранее, что нужно будет сделать, чтобы исправить положение.
Придумайте достоверную историю, чтобы отрицать все, что пойдет не так. Например, вы тайно проникли за кулисы на концерте без пропуска. Вас поймали и спрашивают, что вы здесь делаете.
Чтобы избежать проблем, заранее придумайте "отмазку".
