На собеседовании просят продать, Uudelleenohjausilmoitus
Ярославль ул. Правило 5. Часто сам процесс собеседования вызывает стресс у кандидата. Возможны следующие ответы на вопрос: Я ответственно отношусь к порученной работе, легко обучаюсь, дисциплинирована.
Понимание языка жестов — очень важная часть оценки людей при подборе. И даже самый подготовленный к собесе - дованию человек в ходе долгого интервью перестает контролировать себя , и его орга - низм непроизвольно начинает передавать сигналы , противоречащие сознательным действиям. Когда кандидат , который преувеличивает свои заслуги на предыдущем месте работы , специально раскрывает ладони в знак честно - сти , мимические сигналы легко его выдадут. Это могут быть суженные зрачки , поднятая бровь или искривленные уголки рта.
Дети используют такие жесты совершенно откро - венно , прикрывая рот рукой , словно пытаясь остановить лживые слова. Жесты детей очень искренние — когда ребенок не хочет выслушивать нотации родителей , он просто закрывает уши руками.
Человек взрослеет , его жесты с использованием рук у лица ста - новятся менее заметными , но они все равно остаются. Анна : Мне кажется , никакой человек в мире не сможет точно определить обман , даже если он отличный психолог. Здесь нужно учитывать разные факторы , в том числе ре - комендации — как кандидата характеризует предыдущий руководитель.
Может насторо - жить , если соискатель в ходе собеседования противоречит сам себе , либо декларирует какие - то знания , а потом ему сложно от - ветить на конкретные вопросы , связанные с этой областью.
Я предпочитаю видеть целостную картину , но обращаю внимание и на то , как соискатель говорит , как себя ведет нервозно или нет , как отзывается о своих прошлых работодателях.
Мария : В большинстве случаев кандидаты не пытаются обмануть нас , они просто хотят представить себя и свой опыт в более выгод - ном свете. Например , в резюме указано , что человек хорошо знает иностранный язык , а на собеседовании говорит на нем плохо. При - украсил , не ожидал , что собеседник окажется подкованным.
И с помощью развернутых вопросов мы всегда можем понять , насколько откровенно с нами готовы общаться. А сделать вывод , что кандидат лукавит , можно по таким признакам : он часто трогает нос и ухо , отвечает на вопросы неуверенно , отводит взгляд. Людмила : Конечно , определить ложь можно — по глазам и мимике. Например , вы спра - шиваете кандидата о чем - то , он отвечает отрицательно , но при этом непроизвольно кивает головой.
Или вы задаете вопрос , а со - искатель долго ищет ответ на потолке. Или спрашиваете о чем - то в начале разговора и повторяете свой вопрос в конце собесе - дования , а кандидат отвечает по - разному. Можно попросить четко сформулировать свой ответ — не общими фразами , а на - писать конкретные вещи , и кандидат тут же « плывет ». Есть еще такой прием : задать вопрос , а по - том выдержать паузу. Собеседник при этом начинает нервничать : в чем дело , что не так?
Или вы сидите за компьютером и вроде бы смотрите на экран , но при этом краем глаза наблюдаете как кандидат ведет себя , когда считает , что на него не смотрят. Ольга : Стопроцентный результат никто не даст , даже полиграф не обеспечит такой гарантии.
Но если человек говорит неправ - ду , преуменьшает , преувеличивает — по - являются нестыковки. Главное — слушать , отслеживать логику. Но это не значит , что все под подозрением. Может быть , человек сильно волнуется на собеседовании , поэтому и сбивается. Или он очень спешил , или плохо себя чувствует в этот день , поэтому и реакции такие.
Лучше сказать рекрутеру об этом прямо. Но если появились сомнения в словах кандидата , нужно уточнять — через минут двадцать задать похожий вопрос , но немно - го по - другому. Представители работники клиентов и контрагентов Оператора юридических лиц :. Обработка Оператором биометрических персональных данных сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Оператором не осуществляется обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Оператор осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных. К обработке персональных данных допускаются работники Оператора, в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
Требования к содержанию согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, утверждены Приказом Роскомнадзора от Передача персональных данных органам дознания и следствия, в Федеральную налоговую службу, Пенсионный фонд Российской Федерации, Фонд социального страхования и другие уполномоченные органы исполнительной власти и организации осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:.
Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором.
При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение обновление, изменение , извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч.
В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если в обращении запросе субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.
Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.
В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении запросе субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.
При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:. Под персональными данными подразумевается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно к Пользователю, включая, но не ограничиваясь для физического лица: фамилия, имя, отчество, дата рождения, контактный телефон, адрес электронной почты, СНИЛС, ИНН и другие данные запрашиваемые платформой; для юридических лиц: номер ОГРН, ИНН, ОГРНИП, фамилия, имя, отчество директора или ответственного лица, иные сведения необходимые для регистрации на Платформе.
Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства. Пользователь также дает свое согласие на предоставление доступа к персональным данным третьим лицам другим пользователям при использовании Сайта www. Срок, в течение которого действует согласие Пользователя, а также способ его отзыва, если иное не установлено федеральным законом: персональные данные субъекта подлежат хранению в течение сроков, установленных законодательством.
Персональные данные уничтожаются по достижению целей обработки персональных данных; при ликвидации или реорганизации общества; на основании письменного обращения субъекта персональных данных с требованием о прекращении обработки его персональных данных оператор прекратит обработку таких персональных данных в течение 3 трех рабочих дней, о чем будет направлено письменное уведомление субъекту персональных данных в течение 10 десяти рабочих дней.
Пользователь по письменному запросу имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных в соответствии с п. Подписание настоящего Согласия и проставление галочки под ссылкой на данное Согласие является письменным подтверждением предоставления согласия Пользователем на сбор, хранение, обработку и передачу третьим лицам персональных данных предоставляемых Пользователем с целью использования на сайте www.
Настоящим, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, я, в соответствии с Федеральным законом от Нажимая кнопку «Отправить», вы принимаете политику конфиденциальности и согласие на обработку персональных данных. Оставить заявку. Отклик без резюме Укажите ваши контактные данные:. Заявка на обратную связь.
Ваш статус: Заказчик Соискатель. Новости от Newstaff для сотрудников и клиентов. Зеркальные вопросы, когда утверждение кандидата вы повторяете в вопросительной форме и выдерживаете паузу например, если кандидат сказал, что он коммуникабелен, зеркальный вопрос таков: «Вы коммуникабельны?..
Вопросы, требующие выбора и его обоснования например: «Хотелось бы знать, что вы предпочтете, если? Предлагается ситуация, и вы спрашиваете мнение собеседника например: «Мне всегда казалось, что обслуживать клиента следует только после того, как он оплатил счет, а как выдумаете?
Наводящие вопросы «Мы считаем, что клиент всегда прав, а что вы думаете по этому поводу? Серии вопросов, чтобы сосредоточить внимание на разных аспектах ситуации например: «Можете ли вы работать в авральном режиме?
Выдав всю серию вопросов «одной обоймой», вы можете проверить, способен ли кандидат быстро воспринимать информацию и принимать решения в стрессовом режиме. Вопросы, развивающие предыдущий ответ «Расскажите об этом подробнее», «Приведите пример», «Это интересно», «Чему вас это научило?
Почему кандидат все-таки оставил прежнюю работу; не были ли нарушены кандидатом условия договора? Реальная причина, по которой он хочет получить данную работу. Прилежен кандидат или ленив? Обладает ли кандидат быстрой реакцией? Открыт ли кандидат для восприятия нового или он упрям и склонен к догматизму? Наблюдателен ли кандидат? Инициативен ли кандидат или нуждается в том, чтобы ему давали распоряжения? Насколько кандидат скрупулезен в работе и медлителен в исполнении , или он быстр, но небрежен?
На что стоит обратить внимание. Кандидат сменил много мест работы. Больше, чем одно место работы в год, — сигнал тревоги. Следует отдать предпочтение тому, кто проработал на каждом месте не меньше чем года. Красочные описания собственных достижений.
Попытайтесь убедиться в ходе собеседования, что это не явные преувеличения. Туманно сформулированные названия должностей. Расспросите, каковы были реальные служебные обязанности на каждом месте работы. Не следует полагать, что определенная должность в другой фирме означает то же, что в вашей. Помните, что для некоторых должностей предшествующий опыт не обязателен и может оказаться даже недостатком данного кандидата, если вы предполагаете обучить его работать в соответствии с вашими требованиями.
Черты характера Тактичен ли человек, сдержан ли, уверен ли в себе? Легко ли с ним общаться? Совместим ли он с другими сотрудниками в группе? Любит ли он одиночество или ему приятно быть на людях? Постарайтесь задать вопросы, на которые нельзя было бы подготовить стандартные ответы. Обратите внимание на нервозность — в общих случаях это не имеет большого значения, но в других случаях это может оказаться крайне важным.
Следует также выяснить, какова его способность к адаптации, поскольку это очень важная черта характера. Отсутствие психологической гибкости создает серьезные проблемы, потому что мешает росту и развитию сотрудника. Вы имеете полное право ожидать, что кандидат, явившийся на собеседование, будет выглядеть опрятным и хорошо ухоженным. Это указывает на присущее ему чувство собственного достоинства и дает основание предположить, что его работа будет отличаться такой же аккуратностью.
Если он приходит на собеседование в «непрезентабельном» виде, будьте уверены, что он будет выглядеть не лучше, когда явится на работу. И наоборот, только то обстоятельство, что он пришел на собеседование одетый, как коммивояжер фирмы IBM, еще не должно наводить вас на мысль, что именно так он будет всегда выглядеть на работе.
Подберите человека к месту. Если вы назначите высококвалифицированных специалистов на низшие должности, у вас появится масса недовольных сотрудников и возникнет текучесть кадров. И наоборот, не назначайте малоквалифицированных людей на должности, где, несмотря на все их лучшие стороны, справиться с обязанностями никто из них не сможет. Вы лишь подведете их и себя. Книжные знания редко прямо применимы на работе, хотя могут внушить кандидату иллюзорную веру в собственные возможности.
Здравомыслие и желание учиться всегда представляют большую ценность, чем академическое образование. В последние годы основным методом получения информации от третьих лиц стало наведение справок. Обычно оно следует за анкетированием. В анкете кандидата просят указать несколько близко знающих его лиц, которые могут подтвердить сообщенные сведения и дополнительно охарактеризовать его как работника.
Одновременно фирма оговаривает свое право на независимый сбор сведений, необходимых для принятия решений о найме. Иногда запрашивается информация о коллегах, приятелях, старших товарищах, родственниках, учителях, которые могли бы охарактеризовать обратившегося за работой. Преобладают две формы сбора сведений: письменный запрос и установление контакта с представителем бывшего нанимателя по телефону. Если соискатель претендует на управленческую должность, кадровые службы интересуются стилем его руководства, отношением к новому, умением работать с людьми, отношением к принятию на себя ответственности за решения.
В части проверки фактических сведений специалистов кадровой службы чаще всего интересует уровень оплаты на прежнем месте работы, размер премирования; объем и качество выполняемой работы, сведения о трудовой дисциплине и количестве пропущенных рабочих дней в том числе по болезни , здоровье работника, причины увольнения.
Проверка отзывов и рекомендаций. Чтобы рекомендательное письмо оказалось полезным, оно должно отвечать определенным условиям. Автор должен быть достаточно компетентным, чтобы оценить уровень продуктивности и качество работы заявителя. Если заявитель сам получает отзыв в свои руки для передачи по месту запроса — соответствие истине не гарантировано: многие люди не захотят писать свое настоящее мнение о заявителе, поскольку последний может прочитать его.
В результате авторы подобных писем или сосредоточиваются на недостатках заявителя, или преувеличивают его хорошие черты. Чтобы повысить эффективность рекомендательных писем как инструмента отбора, необходимы письма только в отношении тех видов работ, которые предстоят заявителю. Специальное жюри организации работодателя, знакомое со спецификой данной работы, излагает эти особые требования в порядке их значимости.
Затем посылается запрос на рекомендательное письмо, в котором прежнего работодателя просят оценить заявителя. Также осуществляется дополнительная проверка по телефону особенно по последнему месту работы, получения образования.
Проверка отзывов как завершающий этап обоснования решения о выборе кандидата.
Еще во время основного собеседования не забудьте заручиться согласием кандидата на проверку рекомендаций. Если, прежде чем обращаться к указанным в резюме или на собеседовании рекомендателям, вы перезвоните кандидату, то не только проявите внимание к нему и будете действовать в соответствии с этическими нормами, но и сэкономите время.
Вполне возможно, что за истекший период планы кандидата переменились или изменились адреса и телефоны рекомендателей. Что следует учитывать при проверке рекомендаций? Обычной формой их проверки является телефонная беседа. Во время телефонного разговора можно получить более полные и подробные сведения. Мы не советуем запрашивать письменные отзывы, поскольку к ним относятся с большей осторожностью, и вы можете либо вообще не получить ответа, либо получить формальную отписку. Во время беседы по телефону человек чувствует себя более свободным и может оказаться откровеннее.
Необходимо подготовиться к разговору, определив, что именно вы собираетесь уточнить и проверить. Составьте список вопросов. Если вы все-таки решили послать письменный запрос, вложите в конверт список вопросов, ответы на которые хотите получить лучше в виде бланка-опросника , и конверт с маркой и вашим адресом. Как построить разговор с кандидатом, которого вы выбрали. Итак, процесс выбора завершен. Вы определили того из кандидатов, кому предложите работу.
Хорошо, если у вас в запасе остаются еще один-два кандидата, которые вас тоже в основном устраивают. Опыт показывает, что не так уж редко кандидата, проявлявшего заинтересованность в вашем предложении, по тем или иным причинам не удается принять на работу. Сообщение кандидату о том, что фирма остановила на нем свой выбор, обычно делается по телефону. Не забудьте, что если вы звоните на работу, то обсуждать этот вопрос вашему собеседнику может быть в данный момент неудобно.
Непременно начните с вопроса, располагает ли он временем и удобно ли ему обсуждать с вами этот вопрос. Если вы позвоните и скажете, что предлагаете ему занять данное место в вашей фирме, то, вполне вероятно, услышите стандартную благодарность и просьбу отложить решение на некоторое время для обдумывания предложения.
У кандидата могут быть самые разные причины для этого, например, он может ожидать ответа из другой фирмы, которая кажется ему более привлекательной. Он может просто «набивать» себе цену. Но в любом случае такое завершение разговора совершенно не выгодно вам. Лучше позвонить и начать с вопроса, сохранил ли ваш собеседник интерес к должности, по поводу которой к вам обращался, — как правило, на это всегда следует положительный ответ. Уточните, не возникли ли у него за это время какие-то вопросы.
Их обсуждение может оказаться целесообразным отложить до личной встречи и обсудить после того, как кандидат ознакомится с предлагаемым контрактом. Возможно, он найдет в тексте контракта ответы на свои вопросы, а возможно, наоборот, появятся новые. Теперь можно переходить к своему предложению. Таким образом, сценарий разговора сам приведет к удобному для вас безотлагательному решению. Получив устное подтверждение, целесообразно передать кандидату два экземпляра контракта.
С момента возвращения вам подписанного кандидатом контракта он считается фактически принятым на работу.
